COGNICIÓN
COGNICIÓN LABS · Información pública
Términos de uso
Condiciones de uso de la plataforma y sus integraciones.
Última actualización:
1. Objeto y alcance
COGNICIÓN, bajo el nombre comercial COGNICIÓN LABS, es una plataforma de apoyo para psiquiatría y salud mental. Integra herramientas de expediente, notas, diagnósticos, tratamientos, escalas, rehabilitación cognitiva, Agenda, investigación y análisis. El alcance disponible depende del perfil, los permisos y la habilitación de cada módulo.
COGNICIÓN no sustituye la valoración médica ni el juicio clínico. No es un servicio de emergencias. Ante una urgencia, utiliza los servicios de emergencia de tu localidad.
2. Cuentas, credenciales y responsabilidad
Debes proporcionar información correcta, mantenerla actualizada, proteger tus credenciales y utilizar únicamente tu cuenta y los permisos asignados. Comunica cualquier acceso no autorizado a dr.sandokan@cognicionlabs.com. No compartas contraseñas, códigos ni claves de acceso.
Las funciones profesionales requieren las competencias y autorizaciones pertinentes. El usuario es responsable de verificar los datos que introduce y los resultados que utiliza, y de contar con base legal o consentimiento para tratar información de terceros.
3. Expediente clínico y uso profesional
El profesional debe revisar la documentación, proteger su confidencialidad y cumplir sus obligaciones de registro, consentimiento y conservación. La disponibilidad de una herramienta no valida automáticamente un diagnóstico, tratamiento o decisión. La eliminación de una cuenta puede estar limitada por obligaciones de conservación clínica; consulta las instrucciones de eliminación.
4. Agenda e integraciones
Agenda permite gestionar citas y disponibilidad conforme a la configuración del profesional. Comprueba fecha completa, hora, zona y estado final. Un horario ofrecido puede ocuparse antes de completar la reserva. Una petición o mensaje recibido no demuestra que la operación haya terminado.
WhatsApp se destina principalmente a gestiones administrativas de citas. No envíes información clínica innecesaria. El acceso puede estar restringido a un piloto y los recordatorios dependen de consentimiento, configuración y requisitos de Meta.
Google Calendar requiere autorización voluntaria. Conectar OAuth no implica sincronización ni consulta automática de disponibilidad externa. Esas funciones sólo se utilizarán cuando estén habilitadas y autorizadas. Puedes revocar la conexión; los servicios de terceros se rigen también por sus propias condiciones.
5. SOFÍA, IA y módulos experimentales
SOFÍA y las herramientas de IA proporcionan apoyo al profesional. Pueden generar contenido incompleto, inexacto o inadecuado y requieren revisión humana antes de su uso clínico. No prometen resultados clínicos ni sustituyen el criterio médico.
Los módulos beta, de investigación o experimentales pueden cambiar y presentar limitaciones. No deben utilizarse como única base para decisiones que afecten la salud. No incorpores datos identificables a investigaciones sin la autorización o base legal correspondiente.
6. Uso aceptable y prohibiciones
- No acceder a expedientes, cuentas o información sin autorización ni eludir controles de seguridad.
- No divulgar información confidencial, cargar contenido ilícito ni suplantar identidades.
- No utilizar la plataforma para spam, acoso, extracción masiva no autorizada o distribución de código malicioso.
- No manipular registros, auditorías o resultados para inducir a error.
7. Disponibilidad, mantenimiento y suspensión
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallos, actualizaciones o incidencias de proveedores. No se promete disponibilidad ininterrumpida ni atención 24/7. Los profesionales deben prever procedimientos de continuidad adecuados para su práctica.
El acceso puede limitarse o suspenderse ante uso indebido, riesgos de seguridad, incumplimiento u obligación legal. Se comunicará la medida cuando sea posible y procedente, y podrás solicitar revisión al contacto indicado. La suspensión no elimina los derechos aplicables sobre tus datos.
8. Propiedad intelectual
La marca, diseño, software y materiales de COGNICIÓN están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares. Los componentes de terceros conservan sus licencias. Incorporar datos o documentos no transfiere por sí mismo su titularidad a COGNICIÓN LABS; debes tener autorización para usarlos.
9. Responsabilidad
COGNICIÓN LABS debe responder conforme a la legislación aplicable. Las herramientas no garantizan ausencia de errores, decisiones clínicas correctas ni resultados de salud. El profesional conserva la responsabilidad sobre las decisiones que adopta. Ninguna disposición excluye responsabilidades irrenunciables ni limita los derechos que la ley reconoce al usuario.
10. Pagos
Los pagos no están activos en la plataforma. No se ofrece actualmente un checkout ni una confirmación de cobro operativo. Cualquier futura modalidad de pago requerirá información y condiciones específicas antes de su activación.
11. Cambios, privacidad y contacto
Las modificaciones se publicarán aquí con su fecha y se comunicarán cuando corresponda. No implican renuncia a derechos ni autorización automática de nuevas finalidades. Consulta la Política de privacidad. Para consultas escribe a dr.sandokan@cognicionlabs.com.